Zur Person
Mein Herz schlägt für die Pflege. In der „Pflege-Welt“ bin ich seit über 30 Jahren zuhause – in ganz unterschiedlichen Settings. Gestartet habe ich ganz klassisch als Krankenschwester. Nachdem ich ein paar Jahre in der Raphaelsklinik in Münster gearbeitet habe, erfolgte krankheitsbedingt eine Umschulung. Da mir der Kontakt zu Menschen schon immer eine Herzensangelegenheit war, studierte ich Sozialarbeit. Ungefähr 12 Jahre war ich bei der Stadt Dortmund, Sozialamt im Fachbereich „Hilfen zur Gesundheit, Hilfen zur Pflege und Hilfen für Menschen mit Behinderungen“ u.a. auch Heimaufsicht tätig“. Im Fokus standen die Bedarfsfeststellungen, Beratungen und Hilfeplanungen nach dem SGB XI, SGB XII, dem AsylbLG und dem SGB IX. Als MDK-Gutachterin gehörten außerdem die Begutachtungen zur Feststellung von Pflegebedürftigkeit bei Nichtversicherten im Rahmen des SGB XII und sogenannte Plausibilitätsprüfungen von MDK-Gutachten zu meinem Aufgabenbereich. Und im Bereich der Heimaufsicht stand die Sicherung der Qualität der Betreuung und Pflege der Bewohner und Beseitigung von Mängeln als auch Beratung der Bewohner und Angehörige im Vordergrund. Darüber hinaus bin ich seit 2008 als Prüfungsvorsitzende bei einer Akademie für Gesundheitsberufe tätig.
14 Jahre war ich als Fachbereichsleitung bei zwei großen Wohlfahrtsverbänden in der Altenhilfe tätig. Meine Schwerpunkte liegen:
- in der ergebnisorientierten Steuerung von ambulanten Pflegediensten
- im Aufbau und erfolgreicher Entwicklung von Seniorenwohngemeinschaften und Tagespflegen
- Steigerung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- im Aufbau und Implementierung einer optimalen Verkaufs- und Beratungsstruktur
- im Aufbau eines effizierten und nachhaltigen Qualitätsmanagementstruktur
- im Entwickeln von neuen Ansätzen zu den Problemlösungen
- in der Beratung und Begleitung von Teams und Führungskräften
- in der Begleitung von Veränderungsprozessen.
Seit 2022 arbeite ich freiberuflich im Gesundheitswesen.
Meine Qualifikationen:
- Krankenschwester
- Sozialarbeiterin
- Pflegedienstleitung
- Prüfungsvorsitzende
- MDK-Gutachterin
- NLP-Practitioner/Konfliktlotsin DVNLP
- Business-Coach
- Systemische Organisationsentwicklerin und Führungskompetenz
- Systemische Organisationsberaterin WIBK
- Change-Management
- Qualitäts- und Projektmanagement
- Multiplikatorin Strukturmodell der Pflegedokumentation für ambulante, teilstationäre und vollstationäre Einrichtungen
- DGQ-Auditor
Mein Warum
Mich faszinieren und begeistern Menschen, die sich weiterentwickeln, ihre Kreativität entfalten und mit Mut neue, ungewöhnliche Wege zu gehen. Im Zuge meiner privaten und beruflichen Laufbahn fand ich meine Berufung, andere Menschen und Teams zu unterstützen und zu motivieren, ihren Weg zu finden, nämlich ihre Ressourcen wieder zu entdecken und auszuschöpfen.
„Menschen und Professionalität“ prägen mein Denken und Handeln. In meiner Arbeit ist mir wichtig, Sie lösungsorientiert, wertschätzend und auf Augenhöhe professionell zu beraten und zu begleiten. Ich unterstütze Sie mit Fokus auf Möglichkeiten und Stärken und maßgeschneiderte Lösungen, mit Ihnen gemeinsam zu erarbeiten. Und bei aller Ernsthaftigkeit, gerne auch mit einer Prise Menschlichkeit und Leichtigkeit.